রেফারেন্স

867 এ খেলার সময় আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখতে আমরা সহজ নীতি রেখেছি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখুন এবং যেকোনো সময় সহায়তা পান। এই…

বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্যবয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
867 867 এ খেলার সময় আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

867 লবিতে ডান দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। সমস্যা সমাধান এবং নীতি স্পষ্টকরণের জন্য দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@867 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, লেনদেন আইডি বা সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি।

বিস্তারিত সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন। পেমেন্ট সম্পর্কে বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিচয় এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা চালাই এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শেষে থাকা স্বয়ংক্রিয় লগআউট বৈশিষ্ট্য নিরাপত্তা বাড়ায়। মোবাইল বা শেয়ারড ডিভাইসে সর্বদা লগ আউট করুন।

আইডি যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ছবিসহ আইডি, সাড়ে ১৮ বছর বয়সের প্রমাণ এবং ঠিকানা চাই। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন পূরণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা সংবেদনশীল কার্যকলাপের জন্য অতিরিক্ত প্রমাণাধিকার যোগ করার অনুমতি দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সহায়তার কাছে যান।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ডিজিটাল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই এবং অনুমোদন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি ধারণ অনুচ্ছেদের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা, পছন্দ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং স্থানীয় পেমেন্ট সম্পর্কে আরও জানুন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি আপনার পরিচয় যাচাই করবেন একটি ছবিসহ আইডি দিয়ে। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা সব নতুন অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন করি।

হ্যাঁ, আমরা সব তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলন উভয়ই কয়েক সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি আমাদের চিপ রো থেকে নির্বাচন করুন।

সাধারণ তথ্য যেমন ফোন নম্বর বা ঠিকানা সেটিংসে আপডেট করতে পারেন। জন্ম তারিখ বা পূর্ণ নাম পরিবর্তনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপডেট করা পরিচয় নথি জমা দিন।

সেটিংসে বা সহায়তার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ হওয়ার আগে আপনার সম্পূর্ণ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি খেলতে পারবেন না, তবে ১২ মাস পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় অ্যাকাউন্ট বা প্রথমবার উত্তোলনে যাচাইকরণ এক ঘণ্টা পর্যন্ত নিতে পারে। সাপোর্ট চ্যাটে আপনার লেনদেন অনুসরণ করতে পারেন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয় দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সমস্ত স্পিন, বেট এবং জয়ের রেকর্ড দেখতে পারেন। শিল্প-মান ফর্ম্যাটে বিস্তারিত রিপোর্ট ডাউনলোড করুন। সহায়তায় একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।